售前服務(wù):
專業(yè)的銷售人員為您詳細講解產(chǎn)品的功能 與使用方法,并根據(jù)客戶的不同情況為您提供如廠房、布置、人員培訓等技術(shù)服務(wù)。創(chuàng)業(yè)預(yù)算與建議。
售中服務(wù):
專業(yè)人員及培訓中心為您提供全面技術(shù)咨詢與培訓,充分了解產(chǎn)品的性能特點,現(xiàn)場培訓實操演練,使您不僅買了設(shè)備,也掌握了技術(shù)。
售后服務(wù):
特別配備一批專業(yè)過硬、經(jīng)驗豐富的技術(shù)師傅進行全程跟蹤服務(wù),解答客戶各種疑難問題需求,還定期走訪客戶,幫助客戶培訓技術(shù)人員。
1、為用戶提供裝配圖,使用說明書等技術(shù)資料。還為用戶提供易損備品、備件。
2、為用戶免費提供安裝、調(diào)試、技術(shù)培訓服務(wù)。
3、設(shè)備免費保修為一年(設(shè)備易損 件及用戶操作不當造成的損壞除外),保修期滿后 ,所有備品件按成本價供貨。
二、質(zhì)量售后:
機器發(fā)貨后到買家,買家準備好試機材料,我們師傅隨后到達買家工廠進行試機調(diào)試和培訓,直到買家完全自己掌握了機器操作設(shè)備 ,以后機器有什么問題,我們都會立刻給予解決 ,我們的宗旨是服務(wù)第一、質(zhì)量第一,希望能跟廣大客戶合作,共同發(fā)展!
我公司設(shè)備免費保修一年,終生提供技術(shù)支持不是一年之后就不管了。
我公司設(shè)備如出故障原則是如果小問題電話上能解決的盡量電話上溝通,如大型故障自己無法解決的我們都會上門維修無論距離遠近。(如果是技術(shù)問題無法操作機器我們上門服務(wù) 的路費由客戶買單如果是機器問題則免費維修及換配件)